常见问题

密码与登录

Just1One 使用 Clerk 管理邮箱密码、通过 Apple 登录与 Google 登录。密码不由我们服务器保存:与移动应用一致,均由 Clerk 处理。

重置密码(邮箱 + 密码注册)

  1. 打开 Just1One 登录页(与应用相同的 Clerk 环境)。
  2. 选择「忘记密码」并输入账户邮箱。
  3. 按邮件中的链接或验证码设置新密码。
  4. 若未收到邮件,请检查垃圾邮件,并确认邮箱与资料一致。

Apple、Google 或手机号

若使用 Apple 或 Google 注册,请在应用或网页用相同方式登录:可能没有单独的「Just1One 密码」。若仍无法登录,请通过网站联系表单联系支持团队。