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Just1One 团队回答有关账户、订阅、审核和隐私的问题。官方渠道是联系页面,以防止垃圾邮件并保证跟进。

01

支持理念

Just1One 围绕重要的对话设计。支持应保持有人味、平静且易于触及。所有请求都通过我们的安全表单,避免遗漏。

02

常见主题

账户访问、计费与订阅(App Store / Google Play)、审核与举报、数据删除、错误与兼容性、上手帮助、GDPR 请求。

03

敏感回复

行为举报、安全情况或资料暂停请求由真人在短时间内处理。在表单中提及这些主题以获得优先处理。

04

如何联系

请使用联系页面。我们不公开邮箱以减少垃圾邮件:你的消息直接进入支持仪表板,我们会回复你提供的邮箱。

打开支持工单最快的方式是联系页面的表单。你将收到邮件确认。

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