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Eliminar mi cuenta desde la web

Puedes eliminar por completo tu cuenta y la mayor parte de los datos asociados sin abrir la app: indica el email, recibe un código y confirma. Para una eliminación parcial u otra solicitud RGPD, usa la página « Datos personales ».

Cómo hacerlo

En esta página (recomendado sin app): introduce el email de la cuenta, acepta la confirmación, recibe un código por email e introdúcelo para eliminar la cuenta de forma permanente.
En la app: Ajustes > RGPD > Eliminar mi cuenta (mismo resultado tras confirmar por email).

Solicitud RGPD: eliminar solo algunos datos Enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto

Datos afectados

Datos eliminados:

Información de la cuenta (email, perfil)
Fotos y contenido subido
Conversaciones (eliminadas en un plazo de 7 días en la app)

Datos que pueden conservarse temporalmente:

Ciertos registros de moderación pueden conservarse temporalmente por motivos de seguridad y legales.

Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo razonable tras la confirmación con código.