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Declaración de accesibilidad
Última actualización: 6 de mayo de 2026. Just1One quiere hacer más inclusivas sus experiencias digitales: sitio web de marketing (Next.js) y app iOS. Esta página describe el alcance, los objetivos y cómo informar de una barrera.
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Nuestro compromiso
Diseñamos Just1One para conectar a personas adultas con respeto. La accesibilidad forma parte de ese esfuerzo: interfaces más claras, flujos comprensibles y mejor compatibilidad con tecnologías de asistencia cuando es viable para un equipo de producto pequeño. Sabemos que queda trabajo por delante: aquí documentamos lo que ya hacemos, lo que perseguimos y cómo ayudarnos a priorizar correcciones.
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Alcance
Esta declaración cubre el sitio just1one.app (marketing, legal, formularios) y, a modo informativo general, la app móvil Just1One en iOS. El sitio y la app no comparten la misma pila técnica: las medidas y pruebas pueden diferir. Los servicios de terceros (autenticación Clerk, alojamiento, analítica) tienen sus propias interfaces; también se aplican sus políticas y ajustes de accesibilidad.
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Normas y objetivos
Para el sitio web seguimos las buenas prácticas del W3C y buscamos un alineamiento progresivo con las WCAG 2.2 nivel AA y con la EN 301 549 cuando corresponda al contenido web. Para la app iOS seguimos las Human Interface Guidelines de Apple (texto dinámico, VoiceOver, contraste, respeto a «Reducir movimiento» cuando el sistema lo indica).
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Formación y forma de trabajar
Las revisiones de producto y diseño incluyen comprobaciones de accesibilidad (jerarquía de títulos, etiquetas de botones, áreas táctiles, foco). Nos apoyamos en la documentación pública (WCAG, HIG de Apple) y en los comentarios de los usuarios para priorizar primero los bloqueos.
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Pruebas y mejora continua
Realizamos comprobaciones manuales (teclado en el sitio, zoom del navegador, lectores de pantalla en flujos clave) y revisiones de código en componentes compartidos. Las correcciones se publican con las actualizaciones del sitio o de la app; algunas mejoras pueden requerir actualizar el navegador o iOS.
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Medidas en el sitio web
Priorizamos HTML semántico, texto de enlace significativo, contraste suficiente en páginas claras, formularios con etiquetas asociadas y una jerarquía de encabezados coherente. Se indica el idioma de la página para facilitar la lectura por voz. Pueden quedar lagunas en widgets de terceros o secciones con mucho movimiento: infórmanos para ofrecer una alternativa o planificar un arreglo.
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Medidas en la app iOS
La app apunta a compatibilidad con VoiceOver en los flujos principales (perfil, matchs, chat, ajustes). Respetamos el tamaño de texto del sistema cuando es posible y honramos «Reducir movimiento» cuando iOS lo señala. Algunas vistas ricas (animaciones de tarjetas, mockups) pueden seguir parcialmente optimizadas: indica las pantallas para priorizar.
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Limitaciones conocidas y alternativas
Tras una actualización importante de la app, puede ser necesario reiniciarla para que algunos ajustes de accesibilidad del sistema se apliquen por completo. En el sitio, un zoom muy alto puede provocar saltos de línea ajustados en ciertas rejillas; vamos ajustando el diseño con el tiempo. Si las animaciones molestan, activa «Reducir movimiento» en Ajustes de iOS o en el navegador cuando exista la opción.
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Comentarios y contacto
Tus comentarios nos ayudan a corregir más rápido. Si encuentras una barrera (web o app), usa la página Contacto en just1one.app, indica «Accesibilidad» en el mensaje, la superficie (web / iOS), tu dispositivo y, si puedes, una captura o vídeo corto. No publicamos una dirección postal específica para accesibilidad; el formulario seguro sigue siendo el canal oficial para limitar spam y dar seguimiento por email.
Para preguntas sobre accesibilidad o inclusión digital, usa la página Contacto. Respondemos por email a la dirección que indiques.